?

Log in

No account? Create an account
Перемена участи [entries|archive|friends|userinfo]
Alika

[ website | artalika ]
[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

Истории из галереи. Анри Ипполитыча хачу. [Sep. 28th, 2019|02:00 pm]
Alika
[Tags|, , , ]

Следующая тема была - про работу детки в галерее. (Я для этих постов сделала отдельный тэг) Вот вам еще случай.

Очередной звонок. Мужской голос.

М: Здравствуйте. Я хочу купить «Красную одалиску» Матисса. За сколько вы ее можете продать?

Д: Здравствуйте. Ээ.. Сэр, вы нашли это произведение у нас на сайте? В нашем каталоге? Я смотрю сейчас и не могу найти.

М: При чем здесь сайт! Я хочу купить «Красную одалиску». Вы можете мне ее продать?

Д: В нашем текущем каталоге нет такой работы. Может быть мы ее когда-то в прошлом продали? Вы видели ее среди проданных нами вещей?

М: Вы ее уже продали? А когда она снова поступит в продажу?

Д: Сэр, я даже не уверена, о чем мы говорим. Это картина маслом? Это гравюра? Рисунок?

М (раздраженно): Вы что, сами не можете ее найти?

Д: В нашей галерее ее нет. Правильно я понимаю, что вы хотите, чтобы мы разыскали и купили эту работу для вас?

М: Ну да! Сколько это будет стоить?

Д: Сэр, давайте сначала определим, что мы ищем. Вы знаете, что это? Масло на холсте? Литография? Рисунок?

М: Да откуда я знаю! Поищите сами, там все есть!

Д: Где, сэр, поискать?

М: В книгах! У вас же должны быть книги? Там все есть!

Д: В книгах?

М: Ну у вас же должны быть эти книги? Вот там и ищите!

Д: Хорошо, сэр, вы не знаете технику. Но что-нибудь вы еще знаете? Год создания? Что там изображено?

М: Красная одалиска, я же вам сказал! И скажите уже мне ориентировочную стоимость!

Д: Сэр, у Матисса был целый период, когда он рисовал одалисок, и везде присутствует красный цвет. Вы не можете уточнить, что на вашей картине? Сидит одалиска или стоит? Может быть что-то держит в руках? Какие предметы вокруг нее? С таким точно названием ничего в каталогах нет. Но названия переводятся по-разному, а по тому, что конкретно изображено, можно попробовать отыскать.

М: Вы что, сами не можете это посмотреть?? Я же все вам сказал! Когда вы сможете мне ее продать? И за сколько?

Д: Сэр, мне нужно сначала понять, о чем мы разговариваем. Без этого я не могу вам сказать ни о возможности такой покупки, ни о цене.

М: Ну примерную цену-то вы же можете сказать? Между и между?

Д: Это невозможно, сэр.

М: (с раздраженным упреком): Знаете, у меня такое впечатление, что я работаю гораздо больше над тем, чтобы ее у вас купить, чем вы работаете над тем, чтобы мне ее продать!

Еще несколько минут детка пытается выяснить у него хоть что-то, попутно прорывая каталоги прошлых продаж и интернет.  Хотя бы просто выяснить, где он увидел эту работу. На аукционе,  в галерее, в альбоме, в интернете, в журнале, у знакомых? Никих сведений человек не дает. И очень сердится. Так, будто пришел в бакалейную лавочку и попросил бутылку молока, а к нему пристают: А как выглядит это молоко? Может знаете дату, когда его придумали? Хоть завод вы знаете? Оно какое - жидкое, твердое, кусочками? Где вы его в первый раз увидели? А картинки у вас нет? - и человек уже об стенку бьется: Мо-ло-ко! Просто молоко! Вы можете мне продать молока?

Наконец она понимает, что больше из него ничего не выудить, перестает расспрашивать и решает, что разговор нужно заканчивать.

Д: (радостно) Я нашла ее, сэр! Она действительно одалиска и действительно красная. И могу вам сказать точно, наша галерея не имеет намерения приобретать ее для продажи.
М: Почему??
Д: Это не соответствует профилю нашей галереи, сэр. Всего вам доброго.


Через час снова звонок. Этот же голос без изменения повторяет фразу:
- Здравствуйте. Я хочу купить «Красную одалиску» Матисса. За сколько вы ее можете продать?

Д: Сэр, мы с вами уже разговаривали сегодня по этому поводу.
М: Да? И что же вы мне сказали?
Д: Что в нашей галерее нет такой работы и мы не намерены ее приобретать.
М (хмуро): Ну ладно.

Кладет трубку.

На следующий день звонок.

Д: Добрый день. Галерея такая-то. Как я могу вам помочь?

М: Здравствуйте. Я хочу купить «Красную одалиску» Матисса. За сколько вы ее можете продать?

Д: Сэр, мы с вами уже дважды на эту тему разговаривали.

М: И?

Д. начинает объяснять, на том конце слышно, как человек отвлекся и разговаривает с кем-то вживую. Потом возвращается и тоном человека, которому позвонили и отвлекли, спрашивает: Что вы там говорите?

Вежливая детка повторила еще раз и дальше решила трубку от него не брать. Человек, видимо, взял список телефонов галерей и обзванивает их по кругу, не делая пометок. Но, к счастью, любитель красных одалисок больше не звонил.

А одалиску мы потом нашли. Ну то есть их немало разных, но скорее всего, та, которую можно так условно назвать, это картина «Одалиска. Гармония в красных тонах». Картина маслом, находится в коллекции музея Метрополитан в Нью-Йорке, но не выставлена для посетителей.

LinkReply

Comments:
[User Picture]From: _mjawa
2019-09-28 09:21 pm (UTC)
Ангельское терпение и деликатность истинного профессионала. )
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: _grif
2019-09-28 10:25 pm (UTC)
Замечательно! :)
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: nuna_nuna
2019-09-29 02:01 am (UTC)

Спасибо за историю:))

(Reply) (Thread)
[User Picture]From: zenia_i_yana
2019-09-29 06:21 am (UTC)

боже, фриков хватает в люблй  точке света!

(Reply) (Thread)
[User Picture]From: Анна Хрусталева
2019-09-29 01:31 pm (UTC)
Дивная история!
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: ttkistochka
2019-09-29 05:56 pm (UTC)
О’Генри бессмертен.
Какое же терпение надо иметь !
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: milamuza
2019-09-30 06:27 am (UTC)
Какая Ваша доченька терпеливая. Excellent customer service. Однако какие интересные персонажи звонят в галереи...
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: barrrmaglot
2019-09-30 11:34 am (UTC)
Какое же терпение надо иметь! ))
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: j_v_p
2019-09-30 06:07 pm (UTC)
Образец правильной работы с настырными клиентами. Или со склеротиками :)
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: choco_and_milk
2019-10-01 10:58 am (UTC)
Чудесно (и про молоко тоже). Даже жаль, что Одалиска не выставлена для публики :)
(Reply) (Thread)