May 14th, 2005

ryj_angel

Когда книги у продавца нет

На Амазоне заказала Аленький цветочек с рисунками Диодорова, не в самом, а через Амазон у мелкого продавца. The Scarlet Flower: A Russian Folk Tale

Сегодня приходит пакет. Оказывается, книга была одна, а по спискам прошла дублированно, хотя уже продана. Продавец прислала извинительное очень письмо, чек на возврат денег, книгу по мультику Принц Египта в качестве извинения и моральной компенсации и распечатку с перепиской своей в форуме продавцов Амазона - отчего такая ошибка случилась, как ее исправлять, народ дает ей советы и говорит, что у них тоже иногда случаются такие сбои - везде хайлайтером подчеркнуто, как она рассказывает о проблеме и что ей объясняют.
Я приятно изумилась. Хорошо, когда люди не относятся ко всему на свете как к одноразовой акции, урвать и убежать, а заботятся о репутации...