Alika (rikki_t_tavi) wrote,
Alika
rikki_t_tavi

Categories:

Возвращающиеся покупатели

Закрывать магазин на Этси на отпуск - очень удобная возможность. На самом Этси написано, что люди могут закрыть его также, если у них гора заказов и нужно время, чтобы справиться. Делается одной кнопкой, не нужно ничего вручную убирать, весь магазин становится невидимым, но ничего не пропадает, включая плату за листинги. Одной кнопкой же включается назад.

Я вернулась из поездок, магазин включила - и вовремя. Стали приходить сообщения, что всем дошли покупки, и всем нравятся. И я даже не сообщала еще, что на место вернула, а кто-то купил опять вороново ожерелье с серьгами с перьями. И нужно паковать новую посылку. Про эти ожерелья я думала их к Хеллоуину ставить, а они и круглогодично всем нравятся.

А вот что мне нравится - что у меня много повторных покупателей. Есть некоторые люди, которые почти в каждом обновлении покупают себе что-то. И мне это удивительно приятно. Я помню, когда работала в полиграфической фирме, меня однажды менеджер отозвала и почему-то по секрету сказала, что мои клиенты всегда возвращаются. У других дизайнеров делают ровно один заказ и больше не приходят. Не в смысле у них делают, а в смысле, если заказ делал другой дизайнер из народа, то клиент ничего у фирмы больше не заказывает. А мои приходят еще и еще. И даже, сказала она, недавно пришли вообще посторонние заказчики с бутылкой моей минералки и сказали - мы хотим вот этого дизайнера.

Все продажные менеджеры советуют - ставьте на постоянных покупателей, увлекайте их и все такое - по их правилам, это важнее, чем одноразовые. Но меня не маркетинговое радует в повторных покупках, а то, что вот человек купил одно украшение, получил его, увидел - и значит так ему нравится, и он носит, что хочет еще и еще. То есть и красота и качество исполнения его в реальности увлекло, чтобы хотеть дальше. Вот это чрезвычайно приятно! По касательной сюда же то, что все покупатели мне пишут, что в жизни украшения красивее, чем на фото. Тоже радует:)

Я вот передохну еще немного и начну ставить новое в магазин, у меня еще много.

Магазин на Этси: Three Days Till Tomorrow
Tags: etsy
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 41 comments